Pečeť kvality je ochranná známka, která informuje zákazníka čerpací stanice o tom, že na čerpací stanici natankuje kvalitní pohonné hmoty, jejichž kvalita je pravidelně kontrolována nezávislou celosvětově uznávanou společností SGS a jež jsou dlouhodobě ve shodě s evropskými normami.

Každá čerpací stanice, která je zapojena do Programu Pečeť kvality, má známku pouze propůjčenou, takže jí může být v případě zhoršení kvality prodávaných pohonných hmot odebrána. Pravidelná kontrola zajišťuje, že motorista může tankovat u čerpacích stanic označených Pečetí kvality bez obav. Pokud by přeci jen došlo k jakýmkoliv problémům, může si být motorista jistý, že jeho reklamace bude profesionálně vyřízena, což je též součástí procesu pro propůjčení Pečeti kvality.

Každá čerpací stanice, která získá oprávnění používat symbol Pečeť kvality, může vylepit její vyobrazení na stojany čerpací stanice. Její podoba je zobrazena níže.

Pro snadnější přehled o zapojených stanicích vám také poslouží seznam držitelů  nebo interaktivní mapa, díky které budete vždy vědět, kde spolehlivě natankovat kvalitní pohonné hmoty.

Autorem, garantem a poskytovatelem programu je společnost SGS Czech Republic, s.r.o., zabývající se zejména inspekčními a certifikačními aktivitami. Jsme součástí celosvětové sítě SGS Group, která provozuje více než 2.700 kanceláří a poboček, v nichž pracuje po celém světě přes 96.000 zaměstnanců.

Majitel čerpací stanice, který chce získat Pečeť kvality, musí absolvovat celou řadu kontrol a testů. Ty mají za cíl prověřit, zda jsou na takové čerpací stanici splněny všechny podmínky pro prodej kvalitních pohonných hmot, zda existuje reklamační řád, o který se zákazník v případě problémů může bez obav „opřít,“ zda je provozovatel dostatečně pojištěn pro případ způsobení škody svým zákazníkům, a pohonné hmoty skutečně splňují příslušné evropské normy.

Po získání Pečeti kvality jsou pak testy zaměřeny především na to, zda prodávané pohonné hmoty skutečně dlouhodobě splňují příslušné evropské normy. Vysokou kvalitu prodávaných pohonných hmot samozřejmě musí držitel Pečeti dodržet po celou dobu jeho účasti v Programu. Pohonné hmoty jsou průběžně testovány. Motorista tak má jistotu, že v žádném případě nedochází k pozvolnému zhoršování jejich kvality.
Pokud by se stalo, že držitel Pečeti přestane plnit podmínky pro její udělení, je mu jeho členství v Programu pozastaveno. Majitel čerpací stanice má na základě smlouvy povinnost informovat o tom své zákazníky prohlášením přímo na čerpací stanici. A pokud by bylo zjištěno, že kvalita pohonných hmot neodpovídá příslušným normám, pak je čerpací stanici samozřejmě právo používat symbol Pečeť kvality okamžitě odebráno.

Pohonné hmoty musí být v souladu s příslušnými evropskými normami. Při vyhodnocování celkové statistiky platí pravidlo „98+2“. To znamená, že je možné, aby byla u dvou vzorků ze sta zjištěna drobná odchylka v kvalitě, pokud neprodleně dojde k jejímu odstranění.
Pokud tomu tak není, oprávnění používat symbol Pečeť kvality může být v souladu s podmínkami Programu pozastaveno nebo i odebráno. A právě díky tomu má motorista jistotu, že tankování na čerpacích stanicích s Pečetí znamená kupovat zaručeně kvalitní paliva.